FAQ • Skillboos
সচরাচর জিজ্ঞাসা
ক্রয়, ডাউনলোড, রিফান্ড ও সাপোর্ট–সব সাধারণ প্রশ্নের দ্রুত উত্তর।
প্রোডাক্ট Skillboos.com থেকে আমি কী ধরনের প্রোডাক্ট পাবো?
এখানে আপনি কোর্স, থিম, প্লাগইন, গ্রাফিক্স, টুলস এবং প্রিমিয়াম সাবস্ক্রিপশনসহ নানা ধরনের ডিজিটাল প্রোডাক্ট পাবেন।
কেনা/ডেলিভারি কিভাবে আমি প্রোডাক্ট কিনতে পারি?
খুব সহজ! প্রোডাক্ট সিলেক্ট করুন → কার্টে যোগ করুন → নিরাপদ পেমেন্ট করুন → সাথে সাথে ডাউনলোড লিঙ্ক অ্যাক্টিভ হবে।
লাইসেন্স আমি কি প্রোডাক্টগুলো সীমাহীনভাবে ব্যবহার করতে পারবো?
হ্যাঁ—লাইসেন্স শর্ত অনুযায়ী আপনি ব্যক্তিগত/ক্লায়েন্ট প্রোজেক্টে বহুবার ব্যবহার করতে পারবেন। প্রতিটি প্রোডাক্টের লাইসেন্স নোট দেখুন।
ডেলিভারি পেমেন্টের পর কত দ্রুত প্রোডাক্ট পাবো?
পেমেন্ট সম্পন্ন হলেই আপনার অ্যাকাউন্ট/ইমেইলে সাথে সাথে ডাউনলোড লিঙ্ক চলে যাবে।
পেমেন্ট কোন কোন পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা যাবে?
আমরা বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং আন্তর্জাতিক কার্ড (Visa/MasterCard) সাপোর্ট করি।
সাপোর্ট প্রোডাক্টে সমস্যা পেলে কী করবো?
24/7 সাপোর্ট টিম প্রস্তুত। ইমেইল করুন: support@skillboos.com—আমরা দ্রুত সমাধান দেবো।
রিফান্ড রিফান্ড কি পাবো?
হ্যাঁ, আমাদের 100% Money Back Guarantee আছে—নির্ধারিত শর্তে ৭ দিনের ভিতরে রিফান্ড আবেদন করতে পারেন।
অথেনটিসিটি প্রোডাক্টগুলো কি অফিসিয়াল/অরিজিনাল?
আমরা আসল ও নিরাপদ ফাইল সরবরাহে প্রতিশ্রুত। প্রতিটি আইটেমের সোর্স/লাইসেন্স নোট প্রোডাক্ট পেজে উল্লেখ থাকে।
অ্যাকাউন্ট আমি কি আমার অ্যাকাউন্ট শেয়ার করতে পারি?
না, অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। শেয়ার করলে নিরাপত্তা ঝুঁকি ও সাসপেনশনের সম্ভাবনা থাকে।
রিকোয়েস্ট নতুন কোনো প্রোডাক্ট চাইলে কিভাবে জানাবো?
আমাদের Request ফর্মে ডিটেইল লিখে সাবমিট করুন—রিভিউয়ের পর আমরা যুক্ত করার চেষ্টা করি।
আরও প্রশ্ন? support@skillboos.com এ লিখুন।